Bij het veranderen van uw internetprovider, vb. u schakelt over van Telenet naar Proximus, kan het zijn dat uw monitoring opnieuw ingesteld moet worden. Voor de meeste omvormers is het nodig dat een technieker hiervoor langskomt voor een betalende interventie.

Vaak helpt het om de internetmodem de resetten. Dit kan u doen door de stekker van de modem uit te trekken en 20 seconden te wachten. Als het probleem hierna nog bestaat, kan u onze technische dienst contacteren op het support@sunlogics.be.